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拼多多商家后台退款怎么退的?

2024/12/16 2:56:10发布13次查看
在拼多多上面有不少的网友都反应拼团不成功,因而之前所支付的钱又会退给我们,或者是我们收到产品之后不满意,也会去请求拼多多退款。
拼多多商家后台请求退款是如何去操作的。
拼多多商家后台退款怎么退的?
打开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里选择需求请求售后的产品,点击“请求售后”;假如仅需退款无需退货,请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量供给相关凭证图片,点击提交请求。最大可退金额为您的实付金额;退款请求提交后,需求等候商家处理,商家赞同退款后,体系后续会自动建议退款。
假如商家拒绝退款请求,请修改请求或与在线客服取得联络交流退款请求;商家赞同退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。假如用户收到的产品有问题的话,能够把相关的凭证保留,然后发给商家,要求退运费。假如联络不到商家或者商家不赞同退运费,能够现行付运费,等候退款成功后,联络拼多多的官方客服。客服服务的时刻为早上的9点到晚上24点。
拼多多退款规则是什么?
1.拼多多退款的话,有必要要在收到产品的 7 天之内去完结退款,超越了时刻是不会给你退款的,要注意时刻。
2.买家请求退款金额不得高于已实践付款金额。
3.若买家退换原由于 7 天无理由退货,买家须承担退货运费。
4.若产品因质量问题、发错、丢件等方式导致退换货,运费悉数由商家承担。
5.若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。
6.若买家收到产品后超越 7 天未联络商家或拼多多客服处理退换货需求,商家有权不予处理。
7.若买家自收到产品之日起 7 天内根据卖家或体系供给的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退产品之日起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时刻,满 72 小时为 3 天)未有贰言但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。各位拼多多用户们,假如你对于收到的产品不满意的话,都是能够请求退货退款的,而且都有规则需求去遵守哦。假如还不知道退货退款的办法是什么的话,能够参阅一下上面的内容哦。
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